Privacyverklaring

Kookwereld Goes gaat zorgvuldig om met je persoonsgegevens. In deze privacyverklaring lees je welke gegevens we via deze website verzamelen, waarom we dat doen, met wie we ze delen, hoe lang we ze bewaren en welke rechten je hebt.

Wie zijn wij

Kookwereld Goes, Amundsenweg 4, 4462 GP Goes, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 22043415. Telefoon 0113 - 219 650, e-mail info@kookwereldgoes.nl. Wij zijn verantwoordelijk voor de verwerking van je persoonsgegevens zoals beschreven in deze verklaring.

Welke gegevens we verwerken

Plan je een showroomafspraak via de website, dan verwerken we:

• je naam, e-mailadres en telefoonnummer;
• de datum en het tijdstip van je afspraak;
• de opmerking die je eventueel meegeeft.

Stuur je een bericht via het contactformulier, dan verwerken we je naam, e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult, het onderwerp en je bericht.

Om misbruik en spam te voorkomen, verwerken we bij het versturen van een formulier tijdelijk je IP-adres en een automatische controle of je een mens bent. Deze gegevens bewaren we niet bij je afspraak of bericht.

Waarom we deze gegevens verwerken

• Om je afspraak in te plannen, te bevestigen en je de dag ervoor een herinnering te sturen.
• Om je vraag te beantwoorden en contact met je op te nemen over je keukenplannen.
• Om een overzicht bij te houden van aanvragen, zodat er niets tussen wal en schip valt.
• Om de website te beveiligen tegen spam en misbruik.

We verwerken je gegevens omdat ze nodig zijn om op je verzoek een afspraak te maken of je vraag te beantwoorden (voorbereiding van een overeenkomst), en voor de beveiliging van de website op basis van ons gerechtvaardigd belang.

Met wie we gegevens delen

We verkopen je gegevens nooit. Voor het afhandelen van je afspraak of vraag werken we met een beperkt aantal zorgvuldig gekozen dienstverleners, die gegevens alleen in onze opdracht verwerken. Met hen zijn afspraken gemaakt over beveiliging en vertrouwelijkheid. Het gaat om:

• de partij die onze website bouwt en onderhoudt;
• hosting- en beveiligingsdiensten voor de website;
• diensten voor onze afsprakenagenda, e-mail en het overzicht van aanvragen;
• alleen met je toestemming: diensten voor bezoekersstatistieken en het meten van campagnes (zie ons cookiebeleid).

Sommige van deze partijen zijn gevestigd buiten de Europese Unie of hebben daar servers. Gegevens worden dan alleen doorgegeven met de waarborgen die de AVG voorschrijft, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang we gegevens bewaren

Aanvragen en afspraken die niet tot een opdracht leiden, bewaren we maximaal twee jaar. Word je klant, dan bewaren we je gegevens zolang dat nodig is voor de uitvoering van de opdracht en de wettelijke bewaarplicht, zoals de fiscale bewaartermijn van zeven jaar.

Cookies en kaarten

We gebruiken alleen cookies die nodig zijn om de website te laten werken. Analytische cookies (Google Analytics), marketingcookies (Meta) en de kaart van Google Maps laden pas als je daar toestemming voor geeft in de cookiebanner. Welke cookies dat zijn en hoe lang ze bewaard worden, lees je in ons cookiebeleid.

Geef je toestemming voor analytische of marketingcookies, dan verwerken Google en Meta gegevens over je bezoek, zoals de pagina's die je bekijkt. Je kunt je toestemming altijd intrekken via "Cookie-instellingen" onderaan elke pagina.

Je rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of verwijderen, en om bezwaar te maken tegen de verwerking. Ook kun je vragen om je gegevens over te dragen. Stuur hiervoor een mail naar info@kookwereldgoes.nl. We reageren binnen vier weken.

Ben je niet tevreden over hoe we met je gegevens omgaan? Laat het ons weten, dan zoeken we samen naar een oplossing. Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

We nemen passende maatregelen om je gegevens te beschermen tegen verlies en onbevoegde toegang. De website gebruikt een beveiligde verbinding (https) en alleen medewerkers die de gegevens nodig hebben, hebben toegang.

Wijzigingen

We kunnen deze privacyverklaring aanpassen, bijvoorbeeld als de website verandert. De meest recente versie staat altijd op deze pagina. Deze versie is van oktober 2026.